Najczęstsze pytania i problemy

 

1. Kiedy otrzymam coinsy?

 

Czas dostawy monet podany jest w prawym, górnym rogu strony.

Zamówienia realizuję termoniowo, proszę więc nie pospieszać mojej osoby bezzasadnie.

 

 

 

 

2. Czy pokrywasz 5% prowizję nakładaną przez EA?

 

Tak, prokrywam prowizję, dlatego kupując np. 100,000 monet należy wystawić zawodnika z ceną kup teraz wynoszacą 105,000 monet.

 

 

 


3. "Sprzedaż dotyczy monet na PS 3 czy PS 4 / XBOX 360 czy XBOX ONE?"


Rynek transferowy dla PS3 i PS4 / XBOX 360 i XBOX ONE jest WSPÓLNY.
Nie ma, więc znaczenia na jakiej generacji konsoli grasz.

 

 

 

 

4. Mam problem z płatnością. 

 

W takim wypadku należy kontaktować się bezpośrednio z firmą przetwarzającą płatności.

Złóż reklamację korzystając z tego formularza: https://payment.allopass.com/error/newcomplain.apu?lang=pl

 

 

 

 

5. Dlaczego ceny są tak wysokie?

 

Z płatności SMS otrzymuję zaledwie 30% ich wartości. Cała reszta pieniędzy trafia do operatora komórkowego, pośrednika i fiskusa.

Pamiętaj, że moja oferta jest bezapelacyjnie najlepszą i najtańszą na rynku. 

 

 

 

 

6. Czy są jakieś ograniczenia w wysyłaniu SMSów?

 

Tak, w ciągu 24 godzin można dokonać płatności na kwotę nie przekraczającą 400zł.

 

 

 

 

7. Nie dostałem monet.

 

Przyczyn może być bardzo wiele i w 99% przypadków wina leży po Twojej stronie.

a) Nie złożyłeś zamówienia.

b) Nie wystawiłeś zawodnika.
c) Wybrałeś niepoprawną platformę, podałeś niepoprawną nazwę klubu FUT.
d) Wystawiłeś zawodnika innego, niż zadeklarowałeś w formularzu zamówieniowym.
e) Wystawiłeś zawodnika z czasem trwania aukcji wynoszącym np. 1 godzinę, kiedy byłem offline, i Twoja aukcja zakończyła się.
f) Wystawiłeś zawodnika bez ceny "kup teraz". (Patrz pytanie nr 8).
g) Wystawiłeś zawodnika z niepoprawną ceną "kup teraz".
h) Wystawiłeś zawodnika PO złożeniu zamówienia.

i) Dokonałeś płatności, ale nie wypełniłeś pól formularza zamówieniego.

 

 

Jeżeli popełniłeś błąd to na Twój email (podany podczas składania zamówienia) wysyłana jest wiadomość z instrukcją co należy zrobić, aby otrzymać monety.

 
 
 
 

8.  Na swój email otrzymałem informację o zrealizowaniu zamówienia, a monety do mnie nie dotarły.

 

Oznacza to, że wystawiłeś zawodnika bez ceny "kup teraz", a Twoja karta została przeze mnie 

zalicytowana. Monety otrzymasz, kiedy aukcja zakończy się.

 

CZAS DOSTAWY
Dostawa do 16 godzin